廣東和康食品有限公司蘿崗蔬菜配送價格
配料公司在面對顧客意見時該怎么辦?
一、理解問題所在
當(dāng)遇到顧客的不滿和意見時,首先要詳細(xì)了解問題的根源在哪里,如果顧客確實(shí)因?yàn)樽约旱氖韬龆艿嚼_,首先要真誠地道歉,說明自己的態(tài)度,如果不是主觀原因,那么在場的工作人員可以幫助顧客進(jìn)行處理,并在適當(dāng)?shù)臅r候給出自己的建議。
2.查明問題造成的損失
了解了問題所在后,下一步就是要確定這個問題給客戶造成了多大的損失,如果是主觀原因造成的,則無論損失大小,都應(yīng)立即優(yōu)先解決客戶的問題,立即采取補(bǔ)救措施,如果是客觀原因,要及時報告上級,與客戶協(xié)商解決問題。
三、問題的解決
zui后是否能有效地解決問題是zui關(guān)鍵的,解決問題要快,不要讓客戶等得太久,要正面地對待客戶的問題,站在客戶的角度,為客戶提供解決方案。
鮮菜配送企業(yè)主要面對的客戶群體是市場上需要大量原料供應(yīng)的事企業(yè)食堂、餐飲公司、學(xué)校醫(yī)院部i隊(duì)等,其中另一類是學(xué)校和部i隊(duì)內(nèi)部的鮮菜配送,今天我們就簡單介紹一下鮮菜配送在學(xué)校方面的特點(diǎn)。
1.大體量
毫無疑問,學(xué)校生鮮配送規(guī)模巨大,從小學(xué)到大學(xué),100-10000就餐人數(shù)不等,這對生鮮配送公司來說,既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。由于學(xué)校食堂的訂貨量大,利潤空間相對較大,這對生鮮配送企業(yè)的供貨能力提出了更高的要求。
二,原料的安全性
大學(xué)生群體的健康一直是社會高度關(guān)注的話題,所以學(xué)校對食材安全也特別重視,特別是近年來在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背后暴露出的一系列食品安全問題,在目前的市場環(huán)境下,切實(shí)保證食材安全質(zhì)量,才能在學(xué)校的生鮮配送中占有一定的優(yōu)勢。同樣,食配企業(yè)也應(yīng)該這樣做。
生菜:葉用萵苣的俗稱,又稱鵝仔菜、嘜仔菜、萵仔菜,屬菊科萵苣屬。為一年生或二年生草本作物,葉長倒卵形,密集成甘藍(lán)狀葉球,可生食,脆嫩爽口,略甜。
大白菜:大白菜是我國原產(chǎn)蔬菜,有悠久的栽培歷史。其含有豐富的維生素、膳食纖維和物質(zhì),能促進(jìn)腸道蠕動,幫助消化。
土豆:學(xué)名馬鈴薯,塊莖可供食用,是全球第四大重要的糧食作物。又名山藥蛋、洋芋、洋山芋、洋芋頭、香山芋、洋番芋、山洋芋、陽芋、地蛋、等。土豆含有大量的淀粉,能為人體提供豐富的熱量,且富含蛋白質(zhì)、氨基酸及多種維生素、礦物質(zhì),尤其是其維生素含量是所有糧食作物中全的。
耐儲存蔬菜:
1.南瓜
整個南瓜放在通風(fēng)陰涼處,可以保存兩個月左右。切開的南瓜把瓤挖掉,再裝入保鮮袋放入冰箱儲存,在1~2天內(nèi)吃完。
2.洋蔥
將買來的洋蔥頭晾干,放在涼爽、干燥、通風(fēng)的地方即可,能貯藏很長時間。如用塑料袋包住或放入冰箱,反而容易悶軟、變質(zhì)、發(fā)芽。
3.西紅柿
西紅柿不用水洗,放于保鮮袋內(nèi),再放入冰箱,可保存10天左右。如果西紅柿上面有腐爛,不要食用。
4.土豆
買回家放到陰涼通風(fēng)處,可以跟蘋果放在一起防止生芽。家家都有干貨蘑菇,用蘑菇與土豆一起炒,鮮香軟糯是美味。
蔬菜配送之保鮮庫管理
儲存庫管理:②貯藏庫溫度應(yīng)保持在恒溫0℃左右;②濕度:貯藏保鮮庫的相對濕度應(yīng)為50%-60%。③通風(fēng):根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),儲藏室內(nèi)的空氣每小時應(yīng)交換4次。光線:倉庫內(nèi)的光線,一般以2~3瓦/平方米為宜;如果是玻璃門窗,應(yīng)盡量采用毛玻璃,以免陽光直接照射,從而降儲存庫管理的具體做法:一、貯藏庫應(yīng)安裝性能良好的溫度計(jì)和濕度計(jì),定期對貯藏庫的溫、濕度進(jìn)行檢查,防止溫度、濕度超過原料應(yīng)分類整理,按順序存放,確保每種原料都有自己的固定貨位,便于管理和使
蔬菜是否易受害蟲的侵襲,取決于植物不同的成分和氣味。有些蔬菜特別偏愛害蟲,有名的有青菜、大白菜、卷心菜、花菜等。常噴藥防治,必然成為污染嚴(yán)重的“多藥菜”。不同蔬菜施用的肥料種類也不同。尿素、硫酸銨等氮肥的過量施用,將使蔬菜污染更為嚴(yán)重。經(jīng)市場蔬菜抽檢發(fā)現(xiàn),含量由強(qiáng)到弱排列的有:薯芋、綠葉菜、白菜、大蔥、豆類、瓜子、茄子、食用菌等。蔬菜的根、莖、葉的污染程度遠(yuǎn)高于花、果、籽;這一規(guī)律可以指導(dǎo)我們正確食用蔬菜,盡量多吃一些瓜、果、豆類及黃瓜、西紅柿、毛豆、冬菇等食用菌。
如何選擇蔬菜配送公司
1、配送中心是否完備,存儲和分揀的環(huán)境是否是溫控環(huán)境。
2、配送流程以及配送標(biāo)準(zhǔn)化是否建立健全。
3、配送的冷鏈建設(shè)以及后續(xù)投入情況。
4、員工培訓(xùn)以及工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的掌握情況。
5、公司承諾的投送距離以及實(shí)際配送反饋情況。經(jīng)各方面的綜合分析再確定合作公司,首先要選擇自身生產(chǎn)加工以及冷鏈運(yùn)輸一體的公司,合作也更放心一些。
,必須制定的激勵政策。我們知道,無論是蔬菜配送公司還是其他行業(yè)的企業(yè),一家企業(yè)的運(yùn)行效率如何與內(nèi)部員工的工作狀態(tài)有直接的關(guān)系,如果能制定一套完善的激勵政策,做得好就給高額的獎勵,做得不好就給相應(yīng)的懲罰,在這樣一個公平的競爭機(jī)制下,每個人都會更加努力,拿出12分精神好好工作。蘿崗蔬菜配送價格比如內(nèi)部的配送人員會非常積極地進(jìn)行配送,這樣蔬菜就不會因?yàn)榕渌筒患皶r而腐爛變質(zhì),比如內(nèi)部的統(tǒng)籌人員會非常努力地設(shè)計(jì)出比較合適的配送路線,這樣配送過程就不會遇到各種各樣的交通堵塞,配送也可以更快。第二,必須花更多的時間來宣傳公司品牌。
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